こんにちは。のの(@n17hello_world)です。
コロナの影響でキャンセルになったエールフランス航空券の返金手続きを行なったのでその手順を、操作画面の画像付きでメモしておきます。
飛行機がキャンセルになったのが１年ちょっと前。
仕方ないので返金してもらおうと思い、キャンセル手続きをした時に受け取ったのがこちらのメール。
“refundable after one year”
…!? え…!１年後までお金返してくれないの…!?
急激に資金繰りが厳しくなることが予想される航空会社にとってはうまいやり方ではあるように思いますが、一個人としては返金手続きを忘れてしまわないか、１年後にちゃんと返金してくれるのかとヒヤヒヤしました。
「絶対忘れないようにしないと…!」と思い、ケジュール帳にもカレンダーにも、スマホのカレンダーにもTODOリストにも書きまくりました（笑）
そしてようやく１年が経ち、無事に返金してもらうことができました！
メールには英語とフランス語でしか記載がないこともあり、少し調べなければ手続き方法がわからなかったので、同じ手続きをする方がいれば役に立つといいなと思います☺︎
①エールフランスのサイトにアクセス
エールフランスの公式ページ（https://wwws.airfrance.co.jp/ja）にアクセスします。
②ご予約をクリック
③予約参照に予約参照番号、姓に苗字を入力
予約参照番号は、予約完了時に受け取ったメールに記載されていました。
④バウチャーのステータスというページで、「バウチャーの払い戻しを申請する」を選択
⑤該当行のボックスにチェックを入れ、「続行する」をクリック
⑥メールアドレスを入力し、「申請を確認する」をクリック
⑦以下の画面が出れば手続きは完了です！
後日、無事クレジットカードに返金されていることが確認できました☺︎
